Condiciones Generales de Contratación
Índice
- Objeto y ámbito de aplicación
- Usuarios y proceso de compra
- Información sobre los productos
- Precios
- Disponibilidad de productos
- Formas de pago
- Formalización del pedido
- Envíos, devoluciones y garantías
- Propiedad intelectual e industrial
- Responsabilidad
- Promociones y ofertas
- Protección de datos
- Modificaciones de las Condiciones Generales
- Legislación aplicable y jurisdicción
1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web de Herrajes de Andalucía, así como la compra de los productos ofrecidos a través de nuestra tienda online.
La utilización de este sitio web y la realización de cualquier pedido implican la aceptación plena de las presentes Condiciones Generales, así como de la Política de Privacidad, la Política de Cookies y la Política de Envíos, Devoluciones y Garantías, vigentes en el momento de la compra.
Las presentes Condiciones Generales son aplicables tanto a clientes particulares como a profesionales o empresas (B2B), sin perjuicio de las condiciones específicas que puedan resultar de aplicación a las relaciones comerciales entre empresas.
Herrajes de Andalucía se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legislativos, mejoras en sus servicios o modificaciones en el funcionamiento de la tienda online.
Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación a todas las compras realizadas a través de la tienda online de Herrajes de Andalucía, con entrega en el territorio español peninsular y Baleares, de acuerdo con las condiciones de envío publicadas en la web.
Datos del titular del sitio web
Empresa: Herrajes de Andalucía, S.A.
Sitio web: www.herrajesandalucia.com
Correo electrónico: info@herrajesandalucia.com
Teléfono de atención al cliente: 954 998 540 | 690866 531
Para conocer el resto de información identificativa y legal de la empresa, el Usuario podrá consultar el apartado Aviso Legal.
2. Usuarios y proceso de compra
Podrán realizar compras en la tienda online las personas físicas mayores de 18 años y las personas jurídicas con capacidad legal para contratar.
El Cliente podrá comprar como usuario registrado o, cuando esté disponible, como invitado, facilitando en ambos casos los datos necesarios para la correcta gestión del pedido.
El Cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada, siendo responsable de cualquier incidencia derivada de datos incorrectos o inexactos.
Una vez finalizado el proceso de compra, el Cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación de su pedido.
Herrajes de Andalucía podrá cancelar o rechazar aquellos pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido de la plataforma o errores manifiestos en los datos facilitados por el Cliente.
3. Información sobre los productos
Herrajes de Andalucía procura que toda la información, descripciones, imágenes, características técnicas y precios publicados en la tienda online sean correctos y estén permanentemente actualizados.
No obstante, las fotografías, colores, medidas o acabados pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto real debido a la configuración de cada pantalla, procesos de fabricación o modificaciones realizadas por el fabricante.
Si se detectara cualquier error manifiesto en la información publicada, Herrajes de Andalucía procederá a su corrección a la mayor brevedad posible.
4. Precios
Todos los precios publicados se muestran en euros (€).
Salvo indicación expresa, los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables. Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán de forma independiente antes de finalizar el proceso de compra.
Herrajes de Andalucía podrá modificar los precios en cualquier momento. En cualquier caso, el Cliente abonará el precio vigente en el momento de confirmar su pedido.
En caso de error tipográfico, técnico o manifiesto en el precio de un producto, Herrajes de Andalucía podrá cancelar el pedido y proceder, en su caso, al reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
5. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
Si algún artículo no estuviera disponible una vez confirmado el pedido, Herrajes de Andalucía informará al Cliente a la mayor brevedad posible y ofrecerá, siempre que sea posible, un producto alternativo, una entrega parcial o el reembolso del importe correspondiente.
6. Formas de pago
Los métodos de pago disponibles serán los mostrados durante el proceso de compra.
Todos los pagos se realizan mediante plataformas seguras que garantizan la confidencialidad y protección de la información del Cliente.
El pedido comenzará a tramitarse una vez confirmado correctamente el pago.
7. Formalización del pedido
La realización de un pedido supone una oferta de compra por parte del Cliente.
Una vez confirmado el pago, Herrajes de Andalucía enviará un correo electrónico con la confirmación del pedido.
La aceptación definitiva estará condicionada a la disponibilidad de los productos y a la correcta verificación de los datos facilitados por el Cliente.
8. Envíos, devoluciones y garantías
Toda la información relativa a plazos de entrega, gastos de envío, incidencias, devoluciones, reembolsos y garantías puede consultarse en nuestra Política de Envíos, Devoluciones y Garantías, que forma parte integrante de las presentes Condiciones Generales de Contratación.
9. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, fotografías, diseños, gráficos y cualquier otro elemento, son propiedad de Herrajes de Andalucía o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación vigente sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o utilización sin la autorización previa y por escrito de sus titulares.
10. Responsabilidad
Herrajes de Andalucía no será responsable de los daños derivados del uso inadecuado de los productos, de una instalación incorrecta, de una manipulación indebida o del incumplimiento de las instrucciones facilitadas por el fabricante.
Asimismo, no responderá por incidencias ocasionadas por causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control.
11. Promociones y ofertas
Las promociones, descuentos y ofertas tendrán la duración y condiciones que se indiquen expresamente en cada campaña.
Salvo indicación en contrario, las promociones no serán acumulables entre sí.
12. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del Cliente se realizará conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
Toda la información relativa al tratamiento de datos personales puede consultarse en la Política de Privacidad disponible en este sitio web.
13. Modificaciones de las Condiciones Generales
Herrajes de Andalucía podrá modificar las presentes Condiciones Generales cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legislativos, mejoras en los servicios prestados o modificaciones en el funcionamiento de la tienda online.
Las condiciones aplicables serán siempre las vigentes en la fecha de realización del pedido.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.
Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la legislación vigente.